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    中國獸醫微生物菌種保藏管理中心產品在線訂購流程及注意事項(附獸醫微生物菌(毒)種供應申請表、及菌(毒)種訂購協議)
    來源:中國獸醫微生物菌種保藏管理中心| 更新時間:2022-02-23

    一、首次訂購客戶請將您的基本信息,包括單位名稱、收貨地址、聯系人、聯系方式(手機和固定電話),以郵件形式發送至cvcc123@163.com,我們會根據您的基本信息進行用戶備案,并將為您分配的賬號通過電話或郵件予以告知。

    二、再次訂購客戶(取得賬號客戶)可在本網站“產品訂購登陸入口”模塊中進行用戶登錄及產品訂購。

    三、菌(毒)種訂購流程。

    (一)客戶在線提交訂單。

    (二)訂單初審。中國獸醫微生物菌種保藏管理中心(以下簡稱中心)于3個工作日內完成訂購單位資質等的初步審核,并對菌(毒)種庫存情況進行確認。初審通過的,訂單狀態變為“等待紙質材料”;初審未通過的中心將通過電話形式通知客戶,電話無法聯系的,中心將作廢訂單并退回,同時備注退回理由。

    (三)客戶自行下載《獸醫微生物菌(毒)種供應申請表》(以下簡稱申請表)和《中國獸醫藥品監察所(中國獸醫微生物菌種保藏管理中心)菌(毒)種訂購協議》(以下簡稱《協議》),填寫完全并加蓋公章后郵寄到中心。

    (四)申請表及資料審核。收到申請表等紙質材料后,對于一般菌(毒)種,中心于5個工作日內完成審核;對于生產、檢驗用菌(毒)種及高致病性菌(毒)種,中心于15個工作日內完成審核。審核通過的,中心在《協議》和《中國獸醫藥品監察所產品訂購單》(以下簡稱《產品訂購單》)上簽章,訂單狀態變更為“審核通過”;審核未通過的,中心將通過電話方式通知客戶。

    (五)訂單付款。審核通過后,訂單詳情里即顯示相關費用和匯款賬號等信息。若客戶付款流程有需要,中心可提供《協議》和《產品訂購單》掃描件,但需于線上訂單下單時在備注中注明。

    客戶可選擇在訂單變更為“審核通過”后付款,也可選擇在收到《協議》和《產品訂購單》掃描件后付款。

    (六)訂單發貨。確認收到款項并收到我所財務部門開具的發票后,中心將于5個工作日內辦理發貨事宜,必要時需與用戶確認可以收貨后再行辦理。發票、《產品訂購單》和《協議》及相關紙質材料將隨訂購產品一起郵寄,請在收到貨物時從粘貼在泡沫箱蓋的自封袋中及時取出保存。

    如客戶選擇自取貨物,請在備注欄注明是“打款自取”還是“現場繳費自取”。

    選擇“打款自取”的客戶可在訂單狀態變更為“等待自取”后的工作日9:00-15:00來中心取貨,同時取走發票、《產品訂購單》和《協議》等相關紙質材料;選擇“現場繳費自取”的客戶可在訂單狀態變更為“審核通過”后的工作日9:00-15:00來中心進行現場繳費取貨,在訂單狀態變更為“等待自取”后的工作日9:00-15:00來中心取走發票、《產品訂購單》和《協議》等相關紙質材料,也可由中心代為郵遞,但郵遞費用需自理,且因郵遞而造成的發票丟失等問題,本中心不承擔相應的責任。

    四、診斷制品和細胞訂購流程。

    (一)客戶在線提交訂單。

    (二)訂單審核。中心于3個工作日內完成訂單初審。審核通過的,在《產品訂購單》上簽章,訂單狀態變更為“審核通過”;審核未通過的,中心將通過電話方式通知客戶,電話無法聯系的,中心將作廢訂單并退回,同時備注退回理由。

    (三)訂單付款。審核通過后,訂單詳情里即顯示相關費用和匯款賬號等信息。若客戶付款流程有需要,中心可提供《產品訂購單》掃描件,但需于線上訂單下單時在備注中注明。

    客戶可在選擇在訂單變更為“審核通過”后付款,也可選擇在收到《產品訂購單》掃描件后付款。

    (四)訂單發貨。確認收到款項并收到我所財務部門開具的發票后,中心將于5個工作日內辦理發貨事宜,必要時需與用戶確認可以收貨后再行辦理。發票、《產品訂購單》及相關紙質材料將隨訂購產品一起郵寄,請在收到貨物時從粘貼在泡沫箱蓋的自封袋中及時取出保存。

    如客戶選擇自取貨物,請在備注欄注明是“打款自取”還是“現場繳費自取”。

    選擇“打款自取”的客戶可在訂單狀態變更為“等待自取”后任何一個工作日9:00-15:00來中心取貨,同時取走發票、《產品訂購單》等相關紙質材料;選擇“現場繳費自取”的客戶可在訂單狀態變更為“審核通過”后任何一個工作日9:00-15:00來中心進行現場繳費取貨,發票、《產品訂購單》等紙質材料可自行聯系本部財務部門領取,也可由中心代為郵遞,郵遞費用自理。

    中心地址北京市大興區生物醫藥基地慶豐路338號樓,郵政編碼: 102600。聯系電話:010-61255379。

    本部財務部門地址:北京市海淀區中關村南大街8號中國獸醫藥品監察所科技樓二層,郵政編碼:100081。聯系電話:010-62103525。

      

     

    注意事項:

    一、請在《申請表》生成前仔細確認訂單中產品名稱、數量是否正確,訂單一經生成不得更改。系統會自動將12個月內訂單生成未付款超過三次的客戶拉入黑名單。對取得《協議》和《產品訂購單》上簽章掃描件后三個月內未付款超過三次的單位,中心有權將其拉入黑名單;對利用已簽章卻未付款的《協議》或《產品訂購單》掃描件牟利的客戶,中心保留追責的權利。

    二、請從本網站下載《申請表》和《協議》,《協議》內容不可更改!渡暾埍怼罚ㄒ环荩┘啊秴f議》(一式兩份)均需加蓋申請單位公章,《協議》還需由單位法定代表人或授權代表簽字并填寫簽署日期。公章、簽字或日期不全的不能通過訂單及資料審核。上述材料可郵寄到我中心,現場繳費自取客戶也可上門提交。

    三、《申請表》或《協議》等紙質材料未通過審核的,中心將以電話或網絡方式通知客戶,并告知未通過的原因。再次審核時限從收到新郵寄的材料后開始重新計時。

    四、請準確、完整填寫《申請表》中的信息,CVCC菌種編號不清楚的,請在網站首頁中部的菌(毒)種檢索框中查詢,如需查看所有菌(毒)種目錄請直接點擊檢索框旁的放大鏡。

    五、申請生產、檢驗用菌(毒)種用于產品生產及檢驗的,需填寫產品批準文號。若企業尚未取得相關產品批準文號,還應提供獸藥GMP證書或GMP現場檢查驗收結果通知書等文件的復印件。生產企業申請使用高致病性動物病原微生物菌(毒)種用于已有批準文號產品檢驗的,需提供檢驗產品的具體批號,原則上企業的檢驗設施和防護措施應符合生物安全三級防護要求。

    六、如申請檢驗用菌(毒)種用于疫苗效果評價或科研的,還需要提供相應的試驗方案。中心將根據試驗方案對申請菌(毒)種的必要性和合法合規性進行審核,審核通過方可供應,審核不通過的將電話通知客戶。申請檢驗用菌(毒)種用于科研的,需加價50%。

    中心不對試驗方案的科學性和可行性進行審核,不能確保所購菌(毒)種對科研工作的適宜性。

    七、申請研究用菌(毒)種的請將《申請表》的研究項目名稱、編號、來源填寫清楚。如在校學生申請菌(毒)種,聯系人和電話應填寫導師姓名和聯系方式。

    八、申請高致病性動物病原微生物菌(毒)種用于試驗研究的,需提供相應獸醫行政管理部門核發的高致病性病原微生物實驗活動批準文件復印件。 

    九、如無特殊原因,請選擇公對公付款,發票抬頭需與訂貨單位與付款單位一致。如選擇個人匯款,請在訂單“匯款人”中詳細填寫匯款人姓名,并在匯款備注中準確填寫所匯款項對應的訂單編號,之后電話通知我所財務部門,聯系電話:010-62103525。三個月內未付款,視為自動放棄訂單,訂單作廢。

    十、請勿使用郵局匯款。 

    十一、發票一般不單獨郵遞,將隨貨物一起放置在泡沫箱蓋上的自封袋內,收貨時務請注意查收和留存。 

    十二、為了保證細胞活性,申請的細胞推薦自取。如需選擇細胞郵寄服務,請在提交訂單時選取相應的選項并支付包裝郵寄費用,我單位將通過快遞將細胞郵寄到您指定的收貨地址。特殊細胞例如LMH細胞等暫不支持郵寄服務。

      收到細胞后請對包裝是否完好、細胞瓶是否破裂、培養基是否變黃等情況進行檢查,如有問題請及時將有問題的細胞與快遞單放在一起拍照留證,發送郵件至我中心投訴郵箱,并致電我中心投訴電話。

    十二、中心僅提供CVCC編號的菌種,其他字母編號(如CEC等)的為保藏菌種,不對外供應。

    十三、中心設有投訴郵箱和電話。郵箱:cvccyjfk@163.com,電話:010-61255378、010-61255386,如遇菌(毒)種、細胞、診斷制品等未復蘇成功、疑似產品質量有問題等情況,請拍照留證,并將詳細的培養過程和問題及其對應的訂單編號等信息發送至中心投訴郵箱,并致電中心投訴電話。同時,歡迎廣大客戶對我們的工作提出意見和建議。

    責編: 菌種保藏室
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